PLANILLA MYSTERY SHOPPER

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Descripción

El mystery shopper  cumple una función fundamental para la vida y el proceso de innovación permanente del restaurante ya que es quién, en forma clara y regularmente, nos dará información relevante para poder entender cuales aspectos del servicio que brindamos deben mejorar.
Para lograr el éxito se deben realizar visitas sorpresa y de incógnito, en períodos que no superen los 30 días, idealmente deberíamos planificar sus visitas cada 15 días en promedio.
Para simplificar la tarea de evaluar y elevar un informe a los clientes, hemos desarrollado esta Planilla de evaluación para Mystery Shopper de restaurantes, con la que podrá realizar un archivo de cada visita recibiendo un feedback instantáneo sobre qué sectores debemos reforzar.

Datos de la planilla de evaluación para Mystery Shopper de restaurante

Los datos que podrá analizar rápidamente son:
  • Presentación del local.
  • Servicio de anfitriona / recepcionista.
  • Servicio de mesa.
  • Producto.
  • Otros.
Si quieres facilitar tus evaluaciones o las de tus Mystery Shopper para ver cambios reales en tus operaciones de restaurante, te invito a adquirir ahora esta útil planilla.

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Nota: La descarga actual puede variar, las imagenes y videos son ilustrativos.