Evaluación de desempeño de personal gastronómico y hostelero [9]

evaluación de desempeño de personal
En este episodio te contamos cómo y porqué deberías comenzar a realizar una evaluación de desempeño  de tu personal. También te compartimos un recurso imprescindible para que puedas comenzar hoy mismo y te ayudamos a definir indicadores, periodicidad y todo lo necesario para que tu restaurante, bar, negocio gastronómico u hostelero pueda comenzar sin falta ... Leer más

El Chef como líder

El Chef como líder 2

Chef líder, receta de éxito. Si bien es cierto  que los conocimientos y habilidades culinarias son aspectos muy importantes en el profesionalismo de un chef como líder, también es muy cierto que dicho profesionalismo debe estar inherente a importantes actitudes y habilidades que le garantizarán el reconocimiento, la admiración y la credibilidad que le harán … Leer más

Auditar tu Restaurante o Negocio [08]

auditar tu restaurante
Auditar tu restaurante o negocio gastronómico es una muy buena forma de comenzar el año sabiendo exactamente dónde estás parado. Una auditoria directa, o por medio de un mystery shopper por ejemplo, son las formas más efectivas. En este podcast te contamos porqué deberías auditar tu restaurante, bar o negocio de alimentos y bebidas (aunque ... Leer más

Liderar con Humanidad

Liderar con Humanidad 3
Inicio este artículo refiriéndome a una noticia relacionada con el liderar, que, a nivel informativo, no tiene nada de especial, pero sí lleva impresa consigo un gran volumen emocional que le permitió ocupar un lugar en los principales portales digitales americanos. El informe hacía referencia a una cordial carta de gratitud que había realizado una joven a su antigua ... Leer más

Definiendo el cliente ideal [#6]

pilares de la gastronomía
Definir el cliente ideal es un punto vertebral a la hora de modelar un negocio gastronómico u hostelero. Comprender que podemos tener más de un público y saber como explotarlo, garantiza el éxito de los negocios. Muchos emprendedores y empresarios cometen errores terribles como el de querer venderle a todo el mudo y montan sus ... Leer más